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Cómo preparar el briefing para el diseño de una landing page y acertar a la primera
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Last updated:
August 20, 2026
Cómo preparar el briefing para el diseño de una landing page y acertar a la primera
Guía paso a paso que abarca objetivos, público, oferta, formularios, seguimiento y aprobaciones para lanzar páginas de destino con éxito.
La mayoría de las páginas de destino fracasan antes de empezar a construirlas. Si omito el objetivo, la audiencia, la oferta, las reglas del formulario o el seguimiento, mi equipo tiene que adivinar, y eso suele significar más revisiones, lanzamientos más lentos y tasas de conversión más bajas.
Aquí tienes la versión corta: si quiero que la página se cree bien a la primera, necesito definir seis cosas desde el principio:
- Un objetivo principal y cómo lo mediré
- El visitante exacto y lo que ya sabe
- La fuente de tráfico, la oferta y la llamada a la acción
- El orden del mensaje y las secciones necesarias de la página
- Campos del formulario, integraciones, SEO y seguimiento
- Criterios de finalización, controles de calidad y responsables de la aprobación
Algunas cifras del artículo lo demuestran rápidamente:
- Los formularios con 3 campos tuvieron una tasa de conversión del 23.1%
- Los formularios con 7 campos tuvieron una tasa de conversión del 11.4%
- Hacer que el número de teléfono sea obligatorio puede reducir las conversiones en aproximadamente un 37%
- Un segundo Un retraso en la carga de la página puede reducir las conversiones en 7%
Eso significa que mi informe no debería decir simplemente “crear una landing page”. Debería decir:
- qué debe hacer la página
- a quién va dirigida
- qué promesa debe cumplir
- qué recursos están listos
- qué sucede después de enviar un formulario
- qué eventos deben activarse al lanzamiento
- qué se considera aprobado
Si proporciono esos detalles antes de comenzar el diseño, elimino las suposiciones y le doy a la página más posibilidades de alcanzar su objetivo desde el primer día.
Cómo redactar el brief de una landing page: 6 pasos para acertar a la primera
Landing pages: la guía definitiva paso a paso
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1. Define el objetivo de negocio, el contexto de la campaña y el alcance
Comienza el brief con un breve resumen del proyecto. Debe explicar por qué existe la página, qué debe lograr, y cuáles son las limitaciones con las que debe trabajar el equipo. Si omites esto, la construcción comenzará sin un punto de referencia claro.
Establece un objetivo de conversión principal y criterios de éxito medibles
Una landing page debe centrarse en una acción principal. Elige el paso único que quieres que den los visitantes y conviértelo en el eje central del brief.
Ejemplo: Reservar una demostración; objetivo de una tasa de conversión del 12% y 500 leads calificados por marketing al mes.
Registra los plazos de la campaña, los requisitos innegociables y define el alcance
Sé claro con respecto a la fecha límite, la fuente de tráfico y cualquier límite fijo que deba seguir la implementación. Añade las funciones imprescindibles, las integraciones necesarias como CRM, analítica o automatización, además de cualquier norma legal o de marca que no pueda cambiarse, como los requisitos de RGPD y CCPA , las directrices de marca, los avisos legales o de precios, y una opción de suscripción que cumpla con el RGPD.
Una vez definidos el objetivo y el alcance, el siguiente paso es determinar a quién va dirigida la página, de dónde viene el tráfico y qué llamada a la acción (CTA) debe respaldar el diseño.
2. Define la audiencia, la fuente de tráfico, la oferta y la llamada a la acción (CTA)
Una vez definidos el objetivo y el alcance, el siguiente paso es sencillo: tener claro quién llegará a la página y qué debe reflejar la página para ellos. Si el anuncio promete una cosa y la página dice otra, los usuarios se irán. Esa falta de coherencia es la forma más rápida de perder conversiones.
Describe al visitante objetivo y su nivel de conocimiento
No te limites a decir "nuestro cliente ideal". Sé específico.
Detalla el cargo del visitante, el tipo y tamaño de su empresa, sus principales puntos de dolor, su etapa de compra y lo que ya sabe gracias al anuncio, correo electrónico o campaña de retargeting. Cuanto más preciso seas aquí, más fácil será redactar una página que parezca hecha a medida para esa persona.
También ayuda asignar una etiqueta de nivel de conocimiento: desconocedor, consciente del problema, consciente de la solución, consciente del producto, o plenamente consciente. Esa etiqueta establece el equilibrio entre educación, pruebas y la fricción de la llamada a la acción (CTA). En términos sencillos, te indica cuánto debe explicar la página, qué secciones son las más importantes y qué tan directa debe ser la CTA.
Adapta la página a la fuente de tráfico y ofrece detalles
La página debe coincidir con la intención detrás de la fuente de tráfico.
El tráfico de búsqueda pagada suele necesitar pruebas directas. El tráfico de redes sociales pagadas a menudo requiere más narrativa y contexto. El tráfico de retargeting ya conoce la marca, por lo que la página puede dedicar menos tiempo a lo básico y más a resolver objeciones, preguntas frecuentes y aportar pruebas.
Una buena regla es: refleja la promesa que trajo al visitante hasta aquí. Si el anuncio de LinkedIn dice "Auditoría de marketing gratuita de 30 minutos para marcas de comercio electrónico en EE. UU.", el titular principal debe reflejar eso. No debería desviarse hacia algo vago como "Haz crecer tu negocio más rápido". Incluye el texto del anuncio, el asunto del correo electrónico o el contexto de referencia directamente en el brief para que el equipo pueda alinear todo.
Los visitantes de redes sociales pagadas son un caso distinto. Fueron interrumpidos mientras navegaban, por lo que pueden necesitar más contexto y un siguiente paso con menos fricción, como "Obtener la guía" en lugar de "Reservar una llamada de ventas".
También debes documentar la oferta en términos claros:
- Tipo de oferta
- Elegibilidad
- Precio en USD
- Duración
- Condiciones
Por ejemplo: "Auditoría de Webflow gratuita de 7 días para empresas SaaS en EE. UU. con más de 1 millón de dólares en ingresos recurrentes anuales (ARR), entregada en formato de presentación en un plazo de 5 días hábiles, sin compromiso."
Ese nivel de detalle define el mensaje principal, la sección Qué obtienes y cualquier texto legal o de términos que deba incluirse.
Define los requisitos de la llamada a la acción (CTA) y cualquier acción secundaria
Sé preciso con la CTA. Indica la etiqueta exacta de la CTA principal, dónde aparece y cómo debe comportarse en dispositivos móviles.
Si existe una acción secundaria, defínela también. Mantenla como un enlace de texto, no como un segundo botón que compita por la atención. Por ejemplo: "Principal: 'Programa tu auditoría gratuita de 30 minutos' como botón en la sección principal (hero), a mitad de página y en la sección final. Secundaria: 'Ver precios' como enlace de texto solo debajo de la llamada a la acción principal."
Si la oferta tiene un precio promocional, indica exactamente cómo debe mostrarse. Por ejemplo: "Muestra el precio regular de $399 y el precio promocional de $249 en USD, con una etiqueta de 'Ahorra $150', y añade 'Oferta por tiempo limitado solo para nuevos clientes en EE. UU.' como microtexto debajo de la llamada a la acción."
Estos datos definen el orden de los mensajes y las secciones que la página necesita a continuación.
3. Especifica la jerarquía de mensajes y las secciones requeridas de la página
Una vez definidos la audiencia, la fuente de tráfico y la CTA, el siguiente paso es establecer el orden de los mensajes y las secciones de la página. Esto proporciona al equipo una jerarquía de contenido clara antes de que nadie empiece a tomar decisiones sobre el diseño.
Enumera los mensajes clave por orden de importancia
Escribe los mensajes de la página por orden de prioridad: problema, oferta, prueba, reducción de riesgos.
Por ejemplo: (1) Resolvemos el problema X para el público Y. (2) Esto es exactamente lo que obtienen. (3) Aquí está la prueba de que funciona. (4) He aquí por qué el riesgo es bajo.
Ese orden es importante. Ayuda a que la página diga lo correcto en el momento adecuado en lugar de abrumar al visitante con todo a la vez.
Enumera las secciones necesarias y los recursos disponibles
Una vez que el orden de los mensajes esté claro, enumera todas las secciones que necesita la página y anota qué recursos ya existen. Esto evita que la construcción se detenga porque alguien pensó que un vídeo de testimonios estaba listo cuando no lo estaba.
Marca cada recurso como listo, en curso, o necesario.
Documenta objeciones, señales de confianza y tono de voz
Cada página tiene una lista breve de razones por las que la gente no convierte, aunque existen muchas formas de aumentar las tasas de conversión de un sitio web una vez que se identifican esas barreras. Quizás el precio parece demasiado alto. Quizás el proceso suena complicado. Quizás no están seguros de que la oferta se ajuste a su situación.
Detállalas. Luego, asigna cada objeción a una sección de la página para que las respuestas aparezcan en secuencia, no como un montón de preocupaciones al azar.
Al mismo tiempo, enumera las señales de confianza que ya tienes a mano, tales como:
- Testimonios
- Logotipos de clientes
- Fragmentos de casos de estudio
Luego, añade una breve nota sobre el tono. Tono de voz: directo, seguro, sin tecnicismos, ortografía de EE. UU., voz activa.
Una vez establecida la jerarquía del mensaje, define el formulario, las integraciones, los aspectos básicos de SEO y el seguimiento.
4. Define los formularios, las integraciones, los aspectos básicos de SEO y los requisitos de seguimiento
Los detalles técnicos ahorran tiempo más adelante. Tu informe debe concretar los formularios, las integraciones, el SEO y el seguimiento antes de que comience la construcción. Una vez definidos estos elementos, el equipo puede avanzar sin dudar sobre la configuración básica.
Especifica los campos del formulario, las reglas de validación y el manejo de envíos
Enumera cada tipo de formulario y cada campo por nombre, tipo de campo, y si es obligatorio u opcional. Para formularios en EE. UU., detalla los formatos aceptados para números de teléfono, códigos postales y moneda. Además, limita los campos obligatorios a cinco o menos.
Ese límite es importante. Las tasas de conversión caen del 23,1 % con 3 campos al 11,4 % con 7 campos, y hacer que el número de teléfono sea obligatorio puede reducir las conversiones en aproximadamente un 37 %. Si no necesitas un campo de inmediato, pásalo a un paso posterior.
También debes definir cómo funciona la validación. ¿Se activa cuando alguien hace clic fuera de un campo o solo después de pulsar enviar? Escribe el texto de error exactamente como debe aparecer. Por ejemplo: Introduce un número de teléfono válido, por ejemplo, 123-456-7890.
Luego, detalla qué sucede después de un envío correcto:
- Muestra un mensaje de confirmación en línea o redirige al usuario a una página de agradecimiento específica
- Enumera los destinatarios de las notificaciones
- Establece la dirección del remitente
- Anota cualquier alerta de Slack que deba activarse
Enumera las integraciones, las necesidades de automatización y los aspectos básicos de SEO
Para cada integración, explica el flujo exacto tras el envío. No te limites a decir "enviar al CRM". Sé específico: crea o actualiza un contacto en HubSpot, asígnalo al flujo de ventas correcto e inclúyelo en una secuencia de nutrición.
Si la puntuación de leads forma parte de la configuración, define las reglas con claridad. ¿Qué campos determinan la calificación? ¿Qué puntuación hace que un lead pase a un representante senior? ¿Qué puntuación o condición dirige al lead a un embudo de incorporación autoservicio? Esos detalles evitan que ventas y operaciones tengan que improvisar sobre la marcha.
En cuanto al SEO, incluye el slug de la URL, la etiqueta de título y la meta descripción en inglés de EE. UU. Mantén la etiqueta de título entre 50 y 60 caracteres y la meta descripción entre 140 y 160 caracteres. Indica el estado de indexación sin lugar a dudas:
index, followpara páginas destinadas a posicionarnoindexpara campañas exclusivas de tráfico de pago
Incluye también Open Graph etiquetas de título, descripción e imagen.
Una vez definida la visibilidad del lanzamiento, el informe debe especificar los eventos exactos que la página debe rastrear.
Definir eventos de seguimiento y comprobaciones de informes
Enumere todos los eventos que deben activarse en el lanzamiento. Utilice un patrón de nomenclatura coherente para todos los eventos para que los informes no se conviertan en un caos más adelante. Añada atributos como nombre de la página, ID de campaña, y variante cuando sea necesario. Indique también qué eventos cuentan como conversiones principales y cuáles son microinteracciones, y señale dónde se registra cada evento: GA4, Tag Manager, o Segment.
Si se incluye el seguimiento de desplazamiento, defina los umbrales desde el principio. Una configuración común es 25%, 50%, 75%y 100%. De esta manera, todos interpretan los mismos datos de la misma forma.
lp_section_cta_click
Clic en el botón de llamada a la acción principal
Conversión principal
lp_form_submit_success
Envío de formulario exitoso
Conversión principal
lp_form_submit_error
Intento de envío fallido
Diagnóstico
lp_scroll_depth_50
El usuario se desplaza más allá del 50% de la página
Microinteracción
lp_video_play
Reproducción de video iniciada
Microinteracción
Establezca 7 días, 14 díasy 30 días como puntos de control para el tráfico, la conversión, la calidad de los leads y el valor del pipeline. A los 30 días, mida el valor del pipeline en USD en función de los criterios de éxito establecidos en la sección 1. Asigne un responsable a cada revisión para que no haya dudas sobre quién supervisa qué.
Estos requisitos alimentan los criterios de aprobación y la lista de verificación de entrega. A continuación, convierta estos requisitos en criterios de aprobación y una lista de verificación para el lanzamiento.
5. Establezca criterios de aprobación, listas de verificación de entrega y una estructura de muestra para el brief
Cuando los criterios de aprobación no están claros, las revisiones se vuelven subjetivas rápidamente. Entonces, el alcance empieza a desviarse. Definir qué significa aprobado antes de comenzar la construcción ayuda a mantener el proyecto encaminado.
Escriba criterios de finalización claros para el diseño, la construcción y el lanzamiento
Cada etapa de aprobación necesita comprobaciones que sean concretas y fáciles de verificar. Las notas vagas como "se ve bien" o "parece rápido" conducen a los mismos intercambios que el brief debería evitar desde el principio.
Un segundo de retraso en el tiempo de carga de una página puede reducir las conversiones en un 7%. Por lo tanto, el rendimiento no es solo un extra, sino algo que afecta directamente a los resultados.
Lo mejor es convertir estas comprobaciones en un brief breve y una lista de verificación para el lanzamiento.
Incluye una plantilla de brief para la landing page y una lista de verificación de entrega
Utiliza los mismos criterios para guiar la entrega y el lanzamiento. Un buen brief debe responder a lo básico de forma clara: qué debe hacer la página, a quién va dirigida, de dónde proviene el tráfico, cuál es la oferta, cómo debe fluir la página y qué se considera terminado.
Aquí tienes una estructura sencilla que puedes utilizar:
- Resumen del proyecto: Objetivo de negocio, objetivo de conversión principal y fecha límite
- Audiencia y contexto: Descripción del visitante objetivo, nivel de conocimiento y fuente de tráfico
- Mensajes y contenido: Jerarquía de mensajes, secciones requeridas y señales de confianza
- Especificaciones técnicas: Campos de formulario, integraciones con CRM, metadatos SEO y requisitos de seguimiento
- Aprobación y lanzamiento: Criterios de finalización, responsables de la aprobación y requisitos de redirección
Antes de comenzar la construcción, asegúrese de que los Figma archivos, el texto final y todos los activos de marca hayan sido entregados. Antes del lanzamiento, pruebe cada ruta de formulario de principio a fin, verifique el seguimiento, confirme el enrutamiento del CRM y apruebe las redirecciones.
También es útil designar a los responsables de la aprobación para cada etapa: diseño, control de calidad y lanzamiento. De esta manera, la aprobación es clara y los comentarios se mantienen enfocados.
Conclusión: La información mínima necesaria para crear una página de destino correctamente
Cuando se cubren los aspectos básicos, la construcción puede avanzar sin suposiciones. Estos seis puntos ayudan a reducir el retrabajo, agilizar el proyecto y darle a la página mejores posibilidades de aumentar las tasas de conversión desde el primer día.
Preguntas frecuentes
¿Quién debe encargarse del brief de la landing page?
El cliente, el responsable de marketing o el equipo de crecimiento debe encargarse del brief de la landing page.
Ellos definen los objetivos de conversión, el público, la fuente de tráfico, la oferta, el orden de los mensajes y los requisitos técnicos. Ese trabajo proporciona a los diseñadores y desarrolladores un plan claro desde el principio.
Cuando el brief está bien gestionado, es mucho más probable que la página se cree correctamente a la primera. Además, ayuda a reducir las modificaciones, los costes imprevistos y las expectativas desalineadas.
¿Qué debo definir antes de que empiece el diseño?
Antes de empezar el diseño, define bien tu objetivo de conversión, público objetivo, mensaje principal y una oferta clara. Luego, traza el recorrido del usuario para que la página esté alineada con la fuente de tráfico y guíe a las personas hacia la acción.
También debes confirmar las secciones que necesitas, cualquier configuración técnica como integraciones con CRM o alojamiento, y tu plan de seguimiento. Esto reduce el trabajo de rehacer tareas y asegura que cada parte de la página tenga un propósito.
¿Qué tan detallado debe ser un brief de landing page?
Un brief de landing page debe ser muy detallado. Debe especificar el objetivo de conversión, el público objetivo, los mensajes clave, los elementos de la página, los requisitos técnicos, el mapa del sitio, el plan de contenidos y las métricas de éxito.
Tener estos detalles definidos desde el principio elimina la ambigüedad. También ayuda a evitar que el proyecto se desvíe de su alcance original, previene costes sorpresa y da al equipo muchas más posibilidades de crear la página correcta a la primera.
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