Cómo configurar el seguimiento de atribución en Webflow

El seguimiento de atribución te ayuda a entender qué iniciativas de marketing generan conversiones en tu empresa. Al integrar herramientas como Google Analytics 4 (GA4), Administrador de etiquetas de Google (GTM) y parámetros UTM, puedes realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios, el rendimiento de las campañas y los recorridos de los clientes. Estos datos te permiten tomar decisiones informadas, asignar los presupuestos de forma eficaz y mejorar el ROI de marketing. He aquí un desglose rápido:

Webflow y Google Analytics con administrador de etiquetas, llamadas telefónicas, cumplimentación de formularios, eventos por correo electrónico y configuración de objetivos

Herramientas y requisitos para el seguimiento de atribuciones

Para configurar el seguimiento de atribuciones de forma eficaz, necesitarás contar con las herramientas, el acceso y las estrategias adecuadas.

Herramientas y cuentas necesarias

El seguimiento de la atribución en Webflow depende de que algunas plataformas esenciales trabajen juntas. Comience con su proyecto de Webflow: es necesario tener acceso de administrador para agregar código personalizado y ajustar la configuración del sitio.

Google Analytics 4 (GA4) sirve como su principal plataforma de análisis para supervisar el comportamiento de los visitantes. Combina esto con Administrador de etiquetas de Google (GTM), que actúa como un eje central para gestionar los scripts y etiquetas de seguimiento. GTM simplifica la adición de múltiples herramientas de análisis y marketing sin sobrecargar tu sitio de Webflow con código adicional. Tanto GA4 como GTM requieren acceso de administrador para configurar las propiedades, los contenedores y las configuraciones. Una vez configurado, el GA4 normalmente comienza a recopilar datos en un plazo de 24 horas.

Para un seguimiento más avanzado, considere la posibilidad de integrar un CRM como HubSpot o Fuerza de ventas, o una plataforma de automatización de marketing como Marketo o Campaña activa. Estas herramientas te ayudan a conectar los datos de atribución directamente con los registros de clientes potenciales y potenciales, y ofrecen una visión clara de cómo tus esfuerzos de marketing impulsan las ventas. Las estrategias avanzadas de atribución multitáctil pueden aumentar las tasas de conversión hasta en un 15%.

Antes de lanzar campañas, establezca una estrategia clara Estrategia de parámetros UTM. Los parámetros UTM son cruciales para rastrear las fuentes y el rendimiento de las campañas. En Webflow, puedes capturar datos UTM utilizando campos ocultos y JavaScript en los formularios. Una convención de nomenclatura estandarizada para los parámetros UTM garantiza que los datos de tu campaña permanezcan organizados y procesables, lo que facilita la medición precisa del rendimiento.

Además, asegúrese de que sus herramientas de análisis estén configuradas según los parámetros estándar de EE. UU., como moneda en dólares ($), fechas en formato MM/DD/YYYY, y formato numérico con comas y puntos. Estos ajustes son esenciales para obtener informes precisos, especialmente en el caso de las campañas locales. No olvides cumplir con las leyes de privacidad de datos, como la CCPA, e incluyen mecanismos de consentimiento para los visitantes que residen en EE. UU. a fin de mantener la transparencia y la confianza.

Con estas herramientas y estrategias implementadas, estarás preparado para un seguimiento de atribuciones eficiente. Si no estás seguro de los aspectos técnicos, la ayuda de un experto puede facilitar mucho el proceso.

Cómo The Hoop Studio Puede ayudar

¿Te sientes intimidado por la configuración técnica? Ahí es donde la asistencia de un experto puede marcar una gran diferencia. La configuración del seguimiento de atribuciones a menudo implica integrar varias plataformas y garantizar un flujo de datos fluido entre los sistemas, tareas que pueden volverse complejas rápidamente.

Hoop Studio se especializa en simplificar este proceso para los usuarios de Webflow. Desde la configuración de GA4 y GTM hasta la integración de los CRM y el ajuste de los análisis, su equipo se encarga de todos los detalles técnicos. Se aseguran de que su seguimiento sea preciso y se adapte a sus objetivos de marketing. Más allá de la configuración inicial, The Hoop Studio ofrece soporte continuo, lo que le ayuda a refinar su seguimiento a medida que evolucionan sus estrategias de marketing. Ayudan con la optimización de las conversiones, la supervisión del SEO y las revisiones analíticas para que sus datos sean procesables y reveladores.

Para los equipos de marketing que desean centrarse en la estrategia más que en la implementación técnica, The Hoop Studio ofrece una solución sencilla. Su experiencia en los requisitos únicos de Webflow y en los desafíos de integración comunes puede ahorrarle tiempo y esfuerzo, ya que garantiza que su seguimiento de atribuciones esté configurado correctamente desde el principio.

Guía de configuración paso a paso para el seguimiento de atribuciones

Ahora que tienes todas las herramientas y cuentas listas, es hora de empezar a configurar el seguimiento de atribuciones en tu sitio de Webflow. Este proceso implica la integración de Google Tag Manager (GTM), configurar Google Analytics 4 (GA4)y habilitar el seguimiento de las acciones específicas que los usuarios realizan en tu sitio.

Agregar Administrador de etiquetas de Google a Webflow

Empieza por crear un contenedor GTM en tu cuenta. Cuando se le solicite, seleccione «Web» como plataforma. A continuación, GTM generará dos fragmentos de código para usted: uno para <head> sección y otra para la <body> sección de tu sitio.

Para agregar estos fragmentos en Webflow, vaya a Configuración del proyecto > Código personalizado. Pega el primer fragmento en la sección «Código principal» y el segundo fragmento en la sección «Código de pie de página». Una vez que hayas añadido ambos, guarda los cambios y publica el sitio. Esto garantiza que GTM se cargue en todas las páginas y sienta las bases para tu seguimiento.

Para confirmar la instalación, utilice la extensión de navegador GTM Assistant. Visita tu sitio web y comprueba si el contenedor GTM funciona correctamente. Una vez verificado, estarás listo para conectar GTM con GA4 para realizar análisis detallados.

Configuración de GA4 con GTM

Una vez instalado el GTM, el siguiente paso es vincularlo a Google Analytics 4. En tu cuenta GA4, crea una nueva propiedad y obtén tu ID de medición (empieza por «G-» seguido de un código único).

Regresa a GTM y crea una nueva etiqueta. Haz clic «Etiquetas» en la barra lateral, entonces «Nuevo». Elige «Google Analytics: configuración de GA4" como tipo de etiqueta e introduce tu ID de medición. Asigne un «Todas las páginas» se activa para garantizar que la etiqueta se active en cada carga de página, capturando datos como las visitas a la página, la duración de las sesiones y las interacciones de los usuarios.

Una vez que hayas configurado la etiqueta, usa GTM «Enviar» función para publicar sus cambios. En un día, deberías empezar a ver cómo se llenan los datos de tu propiedad GA4. Si bien esta configuración abarca las métricas básicas, necesitarás tomar medidas adicionales para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios y los datos de las campañas.

Seguimiento de las acciones de los usuarios y los parámetros UTM

Para aprovechar todo el potencial del seguimiento de atribuciones, querrás capturar las acciones específicas de los usuarios y la información de la campaña. En el caso de los parámetros UTM, añade campos ocultos a tus formularios de Webflow para cada parámetro del que quieras hacer un seguimiento: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, y utm_content.

Usa JavaScript para rellenar automáticamente estos campos ocultos con datos UTM de la URL. De esta forma, cada vez que alguien envíe un formulario, sabrás la campaña exacta que lo llevó a tu sitio.

Para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios, como los clics en botones o el envío de formularios, agrega atributos personalizados a los elementos de Webflow que deseas supervisar. Por ejemplo, puedes usar data-track="suscripción al boletín informativo» para un formulario de boletín informativo. A continuación, configura los activadores en GTM para que se activen cada vez que los usuarios interactúen con estos elementos.

Si estás realizando campañas sociales de pago, añade parámetros UTM a las URL de tus anuncios, como ? utm_source=facebook&utm_medium=paidsocial&utm_campaign=spring_sale. Cuando los usuarios envíen formularios, los datos de UTM pasarán a GA4, lo que te permitirá analizar el rendimiento de la campaña y refinar tu estrategia de marketing.

Probar la configuración

Antes de lanzar cualquier campaña, es fundamental probar la configuración de seguimiento para garantizar una recopilación de datos precisa. Usa el modo de vista previa de GTM y el GA4 DebugView para comprobar que todo funciona según lo previsto.

En GTM, haz clic en «Vista previa» y abre tu sitio en una nueva pestaña del navegador. Interactúa con tu sitio: envía formularios, haz clic en los botones y navega entre las páginas. Luego, dirígete a Configurar > DebugView en GA4 para ver datos en tiempo real y confirmar que los eventos y parámetros se registran correctamente.

Pruebe diferentes escenarios, como visitas con y sin parámetros UTM, y asegúrese de que todas las acciones clave, como el envío de formularios, se capturen con precisión. Si algo no funciona, ajusta las etiquetas y los activadores de GTM hasta que la configuración sea perfecta.

Para garantizar la coherencia, haz pruebas en varios dispositivos y navegadores.

En el segundo trimestre de 2024, una empresa de SaaS utilizó
en su sitio Webflow rastreó 2.300 clientes potenciales. Descubrieron que el 38% procedía de campañas sociales pagas y el 24% de búsquedas orgánicas. Al aprovechar los parámetros UTM y los datos de las páginas de destino, optimizaron su inversión publicitaria y aumentaron las tasas de conversión en un 12% en solo tres meses.

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Configuración de modelos de atribución

Una vez que hayas implementado el seguimiento, el siguiente paso es elegir y configurar el modelo de atribución que mejor se adapte a tu negocio. Los modelos de atribución desempeñan un papel clave a la hora de determinar cómo se distribuye el crédito por las conversiones entre los distintos puntos de contacto del recorrido de un cliente. Esto repercute directamente en la forma en que evalúas el rendimiento de la campaña y decides dónde asignar tu presupuesto de marketing.

Tipos de modelos de atribución

Los modelos de atribución generalmente se dividen en dos categorías: de un solo toque y multitáctil modelos. Cada uno ofrece una perspectiva única del recorrido del cliente:

Tipo de modelo
Distribución del crédito
Lo mejor para
Limitaciones




Primer toque
100% hasta la primera interacción
Campañas de reconocimiento de marca
Ignora los puntos de contacto que fomentan


Último toque
Hasta el 100% de la interacción final
Campañas de respuesta directa
Pasa por alto la exposición inicial de la marca


Lineal
Igualdad de puntos en todos los puntos
Viajes largos y complejos
Disminuye el impacto de los puntos de contacto clave


Decaimiento del tiempo
Más crédito a los puntos de contacto recientes
Ciclos de ventas prolongados
Puede infravalorar las interacciones iniciales


Basado en la posición
40% primero, 40% último, 20% medio
Visión equilibrada de la conciencia y la conversión
La distribución del crédito puede parecer arbitraria

El modelo correcto depende de tus objetivos empresariales, por lo que debes sopesar cuidadosamente los puntos fuertes de cada enfoque.

Cómo elegir el modelo correcto

La selección del modelo de atribución ideal comienza con la comprensión de los objetivos empresariales y la complejidad del recorrido del cliente. Tu elección debe estar alineada con los objetivos de tu campaña, ya sea que estés intentando dar a conocer, generar clientes potenciales o impulsar las conversiones.

Configuración de modelos de atribución en GA4

Una vez que hayas elegido un modelo, puedes configurarlo en Google Analytics 4 (GA4) siguiendo estos pasos:

Según un 2023 AdRoll encuesta, 44% de los vendedores ahora utilizan modelos de atribución multitáctiles, lo que representa un aumento notable con respecto al 31% registrado en 2021. Este cambio refleja el creciente énfasis en un análisis de atribución más matizado.

Supervisión y notificación de datos de atribución

Una vez establecido el seguimiento, comienza el verdadero trabajo: vigilar los datos y utilizarlos para ajustar las campañas. El seguimiento de atribuciones solo da sus frutos si monitorizas de forma constante las cifras y actúas en función de la información que proporcionan.

Búsqueda de informes de atribución en GA4

Google Analytics 4 (GA4) ofrece informes detallados que revelan cómo funcionan juntos los diferentes canales para impulsar las conversiones. Para acceder a ellos, dirígete a GA4 > Publicidad > Atribución. Aquí encontrarás dos informes esenciales:

Presta mucha atención a las métricas como la tasa de conversión, la fuente o el medio y las conversiones asistidas. Por ejemplo, la atribución multitáctil puede mostrar que, si bien las búsquedas de pago generan las primeras visitas, las campañas de correo electrónico suelen cerrar la venta en el último paso. Esta información pone de relieve el papel fundamental de las comunicaciones de seguimiento a la hora de impulsar las conversiones.

Al aprovechar estos informes, puede realizar ajustes más rápidos e inteligentes en sus campañas para obtener mejores resultados.

Optimización y soporte regulares

En el caso de las campañas activas, revisar los datos semanalmente puede cambiar las reglas del juego. Esto le permite actuar con rapidez: cambiar los presupuestos, ajustar las estrategias y abordar las áreas con bajo rendimiento antes de que se vuelvan costosas. Durante estas revisiones, concéntrese en:

Abordar las brechas en tu configuración de seguimiento es igual de importante. Problemas como el etiquetado UTM incompleto, la pérdida de datos a causa de los bloqueadores de anuncios o los eventos de conversión mal configurados pueden distorsionar la información. La estandarización de las convenciones de UTM y las pruebas periódicas de la configuración pueden ayudar a mantener la fiabilidad de los datos.

Para las empresas con necesidades de atribución más complejas, es fundamental contar con soporte técnico continuo. Hoop Studio ofrece una solución integral que incluye la configuración de los análisis, la supervisión del rendimiento y la optimización de las campañas. Su equipo se asegura de que su seguimiento sea preciso y procesable al proporcionar revisiones de rendimiento periódicas y solucionar cualquier problema.

«Tras el lanzamiento, no desaparecemos. Te ayudamos a rastrear lo que funciona, a probar lo que no y a convertir tu sitio en un activo de marketing vivo y en crecimiento. Decisiones más inteligentes. Mejores resultados. Próximos pasos más claros». - The Hoop Studio

Este enfoque colaborativo se vuelve aún más valioso a medida que sus campañas crecen y evolucionan. Muchos de los clientes de The Hoop Studio han visto cómo sus conversiones se han duplicado gracias a los continuos esfuerzos de optimización, como las pruebas A/B, las actualizaciones de contenido y los análisis detallados de la atribución. Su servicio de configuración de análisis sienta una base sólida para tomar decisiones informadas sobre dónde gastar tu dinero en marketing.

Convierta sus datos sin procesar en información útil que conduzca a mejores estrategias y resultados de marketing.

Conclusión y conclusiones clave

Para terminar su configuración de monitoreo detallada, centrémonos en las ideas clave y los pasos finales. El seguimiento de atribución tiene el poder de transformar la forma en que entiendes y optimizas las campañas. Una configuración bien estructurada garantiza que recopiles datos significativos y procesables.

Resumen del proceso de configuración

Al integrar Administrador de etiquetas de Google (GTM) con Webflow, puedes administrar los códigos de seguimiento sin necesidad de editar el código de tu sitio directamente. Esta integración, junto con la configuración Google Analytics 4 (GA4) dentro de GTM, crea una base sólida para recopilar y analizar datos.

A continuación, Parámetros UTM y campos de formulario ocultos trabajen juntos para planificar el recorrido de sus clientes. Estos campos ocultos capturan y preservan la información crítica de tus formularios de Webflow, lo que te permite rastrear a los clientes potenciales hasta su origen.

La elección de un modelo de atribución en GA4 (ya sea de primer toque, último toque o multitoque) desempeña un papel fundamental a la hora de determinar cómo se asigna el crédito de conversión en los diferentes puntos de contacto. El modelo correcto depende de tus objetivos empresariales y de la complejidad del recorrido del cliente. Las rigurosas pruebas garantizan que los datos que recopilas sean precisos y confiables.

Cómo el seguimiento de atribución mejora el rendimiento de las campañas

El seguimiento de atribución ofrece mejoras tangibles en el rendimiento del marketing. Las empresas que adoptan modelos de atribución avanzados suelen ver hasta un Aumento del 15% en las tasas de conversión después de optimizar las campañas en función de esta información. Esta mejora proviene de identificar qué canales realmente generan conversiones, en lugar de solo generar tráfico.

Los datos pueden descubrir tendencias sorprendentes en el recorrido de sus clientes. Por ejemplo, puede descubrir que anuncios en redes sociales generan más conversiones que los anuncios de búsqueda, lo que permite tomar decisiones presupuestarias más inteligentes. O bien, podría revelar que campañas de correo electrónico cerrar acuerdos de manera constante, incluso cuando otros canales inician la participación.

El uso de modelos de atribución multitáctiles proporciona una imagen más completa de las interacciones con los clientes. Este enfoque te ayuda a evitar el error de reducir los presupuestos de los canales que desempeñan un papel fundamental a la hora de impulsar las conversiones.

Clientes de The Hoop Studio ya han experimentado un notable crecimiento de los ingresos y han mejorado las tasas de conversión mediante la implementación de estas estrategias de seguimiento. Este nivel preciso de seguimiento permite realizar ajustes inmediatos e informados en las campañas, como se describió anteriormente.

Con el seguimiento de atribución, tu sitio de Webflow se convierte en algo más que un sitio web: se convierte en una potente herramienta de inteligencia de marketing. Ya no tendrás que adivinar qué campañas son eficaces. En su lugar, dispondrá de datos claros y procesables que mostrarán exactamente dónde asignar su tiempo y presupuesto para obtener los mejores resultados. Usa esta información para refinar y mejorar continuamente tus esfuerzos de marketing.

Preguntas frecuentes

¿Cómo me aseguro de que mi configuración de seguimiento de atribuciones en Webflow cumpla con las leyes de privacidad de datos, como la CCPA?

Para mantener tu seguimiento de atribuciones en Webflow alineado con las leyes de privacidad de datos, como la CCPA, el primer paso es garantizar consentimiento explícito del usuario antes de recopilar cualquier información personal. Sea transparente proporcionando un política de privacidad que describe claramente sus prácticas de recopilación y uso de datos en un lenguaje sencillo y fácil de entender.

También es esencial ofrecer a los usuarios una forma sencilla de optar por no participar en el seguimiento. Asegúrese de que todos los datos que recopile se almacenen y procesen de forma segura, de conformidad con los requisitos de la CCPA. Acostúmbrese a revisar periódicamente sus procesos para garantizar el cumplimiento de cualquier actualización de las normas de privacidad.

¿Cuál es la diferencia entre la atribución de un solo toque y la multitáctil, y cómo elijo la más adecuada para mi empresa?

La atribución con un solo toque otorga todo el mérito de una conversión a un único punto de contacto, como la primera interacción (primer toque) o la última (último toque). Este método es sencillo y funciona bien cuando necesitas información rápida o tienes un proceso de venta sencillo.

Por otro lado, la atribución multitáctil distribuye el crédito entre varios puntos de contacto del recorrido del cliente. Proporciona una imagen más clara de cómo las diferentes interacciones contribuyen a una conversión, lo que la hace más adecuada para comprender los comportamientos de compra más complejos y ajustar tus esfuerzos de marketing.

La elección entre los dos depende de sus objetivos y de los recursos disponibles. Si la simplicidad y la velocidad son tus prioridades, un solo toque podría ser la mejor opción. Pero si buscas un análisis más detallado para guiar tu estrategia de marketing, la tecnología multitáctil ofrece una visión más completa.

¿Qué debo hacer si mis datos de atribución en Google Analytics 4 no se muestran correctamente tras la configuración?

Si tus datos de atribución están en Google Analytics 4 (GA4) no se muestra como se esperaba, es hora de profundizar en lo básico. Empieza por comprobar tu configuración. Son todos los Parámetros UTM ¿Se agregó correctamente a su sitio de Webflow? Estos deben alinearse perfectamente con los requisitos de seguimiento de su campaña. Además, asegúrese de que Propiedad GA4 está correctamente vinculado a su sitio web y recibe datos de forma activa.

¿Sigues teniendo problemas? Usa GA4 Vista de depuración para buscar errores en la configuración. Esta herramienta puede ayudar a identificar lo que podría estar fallando. Ten en cuenta que los datos pueden tardar hasta 24 horas en completarse por completo en tus informes, por lo que es posible que solo necesites un poco de paciencia. Además, asegúrate de que tu sitio de Webflow publique las actualizaciones correctamente y comprueba si las extensiones del navegador o los bloqueadores de anuncios podrían interferir con tus esfuerzos de seguimiento.

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