Cómo diseñar formularios de Webflow para conversiones

Un bien diseñado Webflow El formulario puede convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales, demostraciones o ventas. La clave es equilibrar la experiencia del usuario con la recopilación de datos. A continuación, te explicamos cómo optimizar tus formularios para obtener mejores conversiones:

Planeando tu Webflow Formulario para conversiones

Defina el propósito y la audiencia de su formulario

Antes de sumergirte en Webflow Designer, comienza por redactar un propósito claro de una oración para tu formulario. Por ejemplo: «Este formulario recopila solicitudes de demostración calificadas para marketing de nuestro producto SaaS B2B de directores de marketing con sede en EE. UU.» Este sencillo paso le ayuda a decidir los campos, el flujo y las integraciones de CRM que necesitará.

A continuación, describe las métricas clave de las que harás un seguimiento. Elige entre 1 y 2 métricas principales, como la tasa de envíos, y entre 1 y 2 métricas secundarias, como el tiempo de finalización. El tipo de formulario que estés creando determinará qué métricas son más importantes. Por ejemplo:

Entender a tu audiencia es igualmente importante. Identifica de 2 a 3 tipos de visitantes clave que probablemente lleguen a tu formulario. Por ejemplo, es posible que tengas un director de marketing con un presupuesto limitado, un especialista en marketing de nivel medio que esté buscando opciones o una agencia asociada. Para cada segmento, piensa en su intención, el idioma preferido y los dispositivos que utilizan. Un visitante con mucha intención podría responder mejor a un titular como «Obtenga una demostración de Webflow» mientras que un investigador podría preferir «Hable con un experto en Webflow». Los visitantes que residen en EE. UU. suelen valorar la transparencia, por lo que deben indicar claramente lo que obtendrán y cómo se utilizarán sus datos. Por ejemplo, cerca de tu llamada a la acción, podrías añadir: «Haremos un seguimiento en el plazo de 1 día hábil».

Una vez que hayas definido tus objetivos y tu audiencia, puedes decidir qué campos son esenciales para calificar a los clientes potenciales.

Seleccione los campos que califican a los clientes potenciales

Empieza por identificar los posibles campos calificativos (como el rol, el tamaño del equipo o el sector) en función de los comentarios de tu equipo de ventas. Evalúa el valor de cada campo en comparación con la fricción que podría generar. Luego, simplifica tus opciones usando menús desplegables o botones de radio.

Para campos como el presupuesto y el cronograma, usa rangos en lugar de números específicos para hacer rellenar el formulario es más fácil. Por ejemplo, en lugar de pedir un presupuesto exacto, ofrece opciones como «Menos de 5.000 dólares», «5000 a 25 000 dólares», o «Más de 25 000 dólares». Del mismo modo, las preguntas sobre el cronograma se pueden formular de manera más conversacional: «¿Cuándo quieres empezar?» con opciones como «LO ANTES POSIBLE» «Próximos 1 a 3 meses» o «Más de 3 meses». La mayoría de los equipos que se centran en la conversión tienen como objetivo mantener los formularios de clientes potenciales principales en 4 a 7 campos bien diseñados, guardando los calificadores avanzados para etapas posteriores, como las llamadas de ventas.

Para la generación de leads B2B con sede en EE. UU., los siguientes campos suelen ser esenciales:

En función de la etapa en la que se encuentre, también puede incluir campos para el puesto o la antigüedad (para ayudar con la ruta), el tamaño o los ingresos de la empresa y el país o la región (para asignar clientes potenciales a territorios específicos). Si tienes campos opcionales, haz que se puedan omitir en los formularios en fase inicial y que solo sean obligatorios en las páginas con un alto nivel de intención, como las de precios o «Hable con el departamento de ventas». Los formularios de varios pasos también pueden ayudar a captar clientes potenciales parciales si los usuarios abandonan el proceso a mitad de camino.

Una vez configurados los campos, ajusta la complejidad del formulario para que coincida con el punto del recorrido en el que se encuentra el visitante.

Haga coincidir la complejidad del formulario con la etapa de embudo

La complejidad del formulario debe coincidir con la intención del visitante. Esta es una regla general:

Por ejemplo, una agencia centrada en la conversión puede usar un formulario corto de 3 campos para un «Lista de verificación del rendimiento de Webflow» página de destino, un formulario de 6 campos para «Sesión de desmontaje de conversiones», y un formulario detallado de 9 campos y varios pasos para «Iniciar un proyecto de Webflow» página. Los visitantes en esta etapa esperan proporcionar más información.

Contexto de página también juega un papel importante en la determinación de la longitud del formulario. Las fuentes de tráfico son importantes: es probable que un visitante que llegue a través de palabras clave pagas o campañas de correo electrónico personalizadas tenga más intención que un visitante que haga clic desde una publicación social genérica. Del mismo modo, el tipo de página indica la intención: las páginas de precios y comparación sugieren que estás listo para comprar, mientras que las entradas de blog son más exploratorias. Si tu página ya incluye detalles claros sobre los precios o estudios de casos basados en EE. UU., es posible que los visitantes estén más dispuestos a rellenar un formulario detallado para recibir ayuda personalizada.

En páginas con mucho tráfico y baja intención, opta por formularios cortos. Guarda formularios más largos y detallados para las páginas que aparecen al final del embudo, como «Migración a Webflow» o «Rediseño centrado en el crecimiento» donde es más probable que los visitantes proporcionen información detallada.

Formularios de varios pasos sin código que convierten: tutorial de Webflow

Creación de formularios de alta conversión en Webflow

Cuando se trata de crear formularios en Webflow que se conviertan de manera efectiva, es clave seguir un enfoque claro y fácil de usar. Aquí te explicamos cómo configurar y diseñar formularios que no solo tengan un aspecto fantástico, sino que también animen a los usuarios a completarlos.

Configurar elementos de formulario

Empieza por abrir Webflow Designer y dirígete a Añadir panel. Desde allí, desplázate hasta el Formularios secciona y arrastra un Bloque de formulario en tu lienzo. Este bloque incluye elementos esenciales como campos de texto, áreas de texto, y controles como casillas de verificación, botones de radio, y seleccionar campos. Estas herramientas facilitan la recopilación de las opiniones de los usuarios.

Cada campo debe tener un etiqueta visible posicionado por encima de él. Etiquetas como «Nombre», «Apellido» y «Dirección de correo electrónico del trabajo» son esenciales para la accesibilidad, ya que ayudan a los lectores de pantalla a interpretar el formulario correctamente y garantizan la claridad para todos los usuarios. Utilice marcadores de posición solo para mostrar ejemplos de formato, como «por ejemplo, jane.doe@company.com» o «(555) 555-1234». Estos marcadores de posición nunca deben reemplazar las etiquetas adecuadas.

En el Configuración de elementos para cada campo, marque solo los campos necesarios como obligatorios. Asigne el tipo de entrada correcto (por ejemplo, correo electrónico, teléfono o número) para garantizar que los usuarios de dispositivos móviles utilicen el teclado adecuado, lo que acelera el proceso. Para el botón enviar, utilice texto orientado a la acción, como «Obtenga su cotización» o «Solicite una demostración». Diseñe el botón como un elemento principal de alto contraste para que destaque visualmente.

Para minimizar los errores, añada validación en línea que proporciona comentarios inmediatos a medida que los usuarios se mueven entre los campos. Por ejemplo, muestra mensajes como «Introduce un correo electrónico laboral válido» o «Este campo no puede dejarse en blanco» cerca del campo correspondiente. Para el público de EE. UU., sigue las convenciones locales: utiliza campos de teléfono de 10 dígitos e incluye un $ prefijo para las entradas de divisas y formatear las fechas como MM/DD/AAAA en texto auxiliar o marcadores de posición.

Una vez que haya configurado estos conceptos básicos, concéntrese en organizar el formulario para que la experiencia de usuario sea intuitiva.

Formularios estructurados para la usabilidad

UN diseño de una sola columna funciona mejor para los formularios, ya que permite a los usuarios escanear y completar los campos de arriba a abajo sin confusión. Esto es especialmente importante en los dispositivos móviles, donde los formularios con varias columnas pueden provocar un frustrante desplazamiento horizontal y provocar tasas de abandono más altas. Organice los campos en un orden lógico, empezando por la información de contacto, seguida de la información de la empresa y terminando con detalles sobre el proyecto o la solicitud.

Asegúrese de que haya suficiente espaciado vertical entre campos mediante el uso de valores de margen y relleno consistentes en Webflow. Este espaciado mejora la precisión táctil en los dispositivos móviles y mantiene el diseño limpio en todos los tamaños de pantalla. En el caso de los campos que deben aparecer uno al lado del otro, como el nombre y el apellido, asegúrate de que el diseño se apile automáticamente de forma vertical en los puntos de corte para tabletas y dispositivos móviles para mantener la legibilidad y la usabilidad.

Si tu formulario incluye siete o más campos, divídelo en secciones con encabezados cortos como «Datos de contacto», «Información de la empresa» y «Alcance del proyecto». Usa bloques div o envoltorios para agrupar visualmente los campos relacionados, haciendo que el formulario parezca más manejable. Coloca el botón principal de llamada a la acción directamente debajo del último campo de entrada para que sea fácil encontrarlo sin tener que desplazarte demasiado, incluso en pantallas más pequeñas.

Una vez implementada la usabilidad, el siguiente paso es centrarse en los elementos de diseño que hagan que el formulario sea visualmente atractivo y fácil de navegar.

Diseñe para lograr claridad visual

Comience con un titular claro encima del formulario que resalta la ventaja de completarlo. Por ejemplo, «Obtenga su propuesta personalizada de Webflow» o «Programe una llamada estratégica gratuita». Continúe con una breve línea de apoyo en la que se establezcan las expectativas, como «Responderemos en el plazo de un día hábil con un presupuesto personalizado en USD», para tranquilizar a los usuarios sobre el proceso.

Utilice texto de alto contraste sobre campos blancos con bordes sutiles para garantizar la legibilidad. Defina estilos coherentes en Webflow utilizando clases para etiquetas, entradas y texto auxiliar, para crear un aspecto coherente y profesional en todo su sitio. Establece un sistema de estado de entrada: bordes neutros por defecto, bordes resaltados con sutiles cambios de fondo para enfocar y un color distintivo (como el rojo) para los errores, acompañados de mensajes claros.

El botón de envío debe utilizar el color de acento principal de tu marca para destacar. Haz que tenga una altura de al menos 44 píxeles en dispositivos móviles para adaptarlo a los estándares de objetivos táctiles. Elimina el énfasis de los enlaces secundarios, como «Cancelar» o «Más información», para concentrarte en la acción principal. En el caso de las etiquetas, mantén un tamaño de fuente de 14 a 16 píxeles con una altura de línea generosa para garantizar la legibilidad en todos los dispositivos. Por último, añade estados de enfoque y desplazamiento para los botones y las entradas para obtener comentarios inmediatos que fomenten la confianza de los usuarios y fomenten la cumplimentación de los formularios.

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Reduzca la fricción para mejorar la experiencia del formulario

Cuando se trata de crear formularios que los usuarios realmente completan, reducir la fricción supone un punto de inflexión. Incluso el formulario más atractivo desde el punto de vista visual y diseñado cuidadosamente puede quedarse corto si resulta complicado rellenarlo. El objetivo es eliminar las barreras y hacer que el proceso sea lo más sencillo posible, ayudando a convertir a los visitantes ocasionales en clientes potenciales sólidos.

Simplifique la interacción y minimice el esfuerzo

Este es un ejemplo sorprendente: la reducción de los campos del formulario de 11 a solo 4 generó un aumento del 120% en las conversiones y redujo el tiempo de finalización casi a la mitad. Para los usuarios de EE. UU., esto significa solicitar por adelantado solo los detalles más importantes, como el nombre, el correo electrónico del trabajo, la empresa y el puesto. Siempre puedes recopilar información adicional, como el rango presupuestario (en USD), el tamaño del equipo o el cronograma del proyecto, más adelante en un proceso de varios pasos.

Simplifique la entrada siempre que sea posible. Sustituya los campos de texto abiertos por menús desplegables, casillas de verificación o botones de opción. Las opciones predefinidas facilitan a los usuarios responder con rapidez y reducen la posibilidad de errores. Por ejemplo, ofrecer rangos de presupuesto en un menú desplegable ayuda a los usuarios a elegir sin dudar.

Siga el formato familiar para que el proceso sea sencillo. Para los usuarios de EE. UU., eso significa usar MM/DD/aaaa para las fechas (con un selector de fechas o un texto auxiliar), formatear automáticamente los números de teléfono como (555) 555-1234 y mostrar la moneda con el símbolo $ y comas para los miles (por ejemplo, «10 000$»). Estos pequeños detalles reducen la tensión mental y hacen que el formulario parezca intuitivo.

En el caso de los formularios que requieren más información, considera la posibilidad de dividirlos en varios pasos en lugar de agrupar todo en una página larga. Los formularios de varios pasos son ideales para necesidades más complejas, como la calificación de clientes potenciales o las solicitudes de cotización detalladas. Añadir un indicador de progreso, como el «paso 2 de 4» o una simple barra de progreso, mantiene a los usuarios informados sobre su progreso y los anima a terminar.

Añadir señales de confianza

Las personas son naturalmente cautelosas a la hora de compartir información personal en línea. Una forma sencilla de aliviar estas preocupaciones es agregar una declaración de privacidad breve y clara cerca del botón de enviar. Por ejemplo, un mensaje como: «Solo usaremos tu información para responder a tu consulta, nunca recibirás spam» (con un enlace a su Política de privacidad completa) puede contribuir en gran medida a generar confianza.

Si tu formulario recopila datos confidenciales, como información de pago o detalles comerciales confidenciales, asegúrate de resaltar las medidas de seguridad. Incluye señales visibles, como un icono de candado con texto como: «Cifrado SSL seguro de 256 bits», o mencionar el cumplimiento de las normas reconocidas. Estos detalles aseguran a los usuarios que su información está segura.

La prueba social es otra herramienta poderosa. Colocar los logotipos de los clientes, como un recuento de usuarios «Únase a más de 5000 equipos de marketing» o un breve testimonio cerca del formulario puede ayudar a reducir las dudas. Por último, deja que los usuarios sepan lo que sucede después de hacer clic en enviar. Una nota como, «Por lo general, respondemos en un plazo de 1 día hábil, de lunes a viernes» establece expectativas claras y elimina la incertidumbre.

Utilice patrones de formulario avanzados cuando sea apropiado

A veces, mejorar tu forma con patrones avanzados puede marcar una gran diferencia, si se usa con prudencia. Para acciones intencionadas, como «Solicitar un presupuesto» o «Empezar la prueba gratuita», considera la posibilidad de utilizar formularios modales o de pantalla completa. De este modo, se aísla la tarea y se mantienen a raya las distracciones, lo que permite a los usuarios centrarse exclusivamente en completar el formulario.

Los formularios conversacionales o en lenguaje natural también pueden agregar un toque personal, pero deben permanecer lo suficientemente estructurados para garantizar la usabilidad y la accesibilidad. Las animaciones fluidas, como las transiciones o los comentarios de validación en línea, pueden guiar a los usuarios sin abrumarlos. Sin embargo, prueba siempre estos patrones comparándolos con diseños más simples para asegurarte de que no aumentan el abandono de forma inadvertida.

Para formularios más cortos (de tres a cinco campos), lo mejor suele ser seguir un diseño de un solo paso. Añadir pasos adicionales para formularios tan breves puede parecer innecesario e incluso puede frustrar a los usuarios.

Expertos como The Hoop Studio han dominado estas técnicas, creando formularios de Webflow que no solo se ven geniales sino que también se convierten a tasas impresionantes.

Realice un seguimiento y mejore el rendimiento de los formularios

Una vez que hayas creado tu formulario optimizado, el siguiente paso es hacer un seguimiento de su rendimiento. Sin un seguimiento adecuado, te quedas con la duda de qué funciona y qué no, lo que no es lo ideal si quieres maximizar las conversiones.

Conecte formularios a CRM y análisis

Para aprovechar al máximo sus formularios, conéctelos a sus herramientas de análisis y CRM. Usa integraciones nativas, Zapier, o hacer que los envíos de formularios se envíen directamente a plataformas como HubSpot, Fuerza de ventas, o Airtable. Como mínimo, incluye detalles clave como los identificadores de contacto (nombre, correo electrónico), los campos de calificación de los clientes potenciales (por ejemplo, el tamaño de la empresa, el rango de presupuesto) y los indicadores de consentimiento. Esto permite a su equipo de ventas segmentar y puntuar clientes potenciales de forma eficaz.

Da un paso más y mejora los campos ocultos para el seguimiento de atribuciones. Captura datos como las rutas de las páginas, las etiquetas de las campañas, los parámetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign), las URL de las páginas y las referencias. Introducir estos datos en tu CRM revela qué canales, campañas y páginas de destino generan los clientes potenciales más valiosos. Para los equipos de marketing de EE. UU., esto es esencial para ajustar la inversión publicitaria y mejorar el ROI. Además, configura un evento personalizado en Google Analytics 4 (p. ej., generar_lead) que se activa en caso de envíos exitosos. Incluye parámetros como el nombre del formulario y la ruta de la página para comparar el rendimiento de los distintos formularios y páginas. Una vez que estos datos fluyan, puedes concentrarte en las métricas que resaltan dónde se necesitan mejoras.

Supervise las métricas del formulario

El seguimiento de las métricas correctas es clave para identificar las áreas de mejora. Concéntrese en:

Usa herramientas como Google Analytics 4, informes de embudo de conversión o plataformas de grabación de sesiones como Hotjar y Historia completa para profundizar. Por ejemplo, si el campo de un número de teléfono provoca casillas de forma constante, plantéate moverlo más adelante en el formulario o hacerlo opcional.

Otras métricas a tener en cuenta incluyen el tiempo promedio de finalización y las tasas de error para campos específicos. Si los usuarios dedican demasiado tiempo a determinados campos o provocan errores de validación con frecuencia (por ejemplo, en los campos de fecha o código postal), es posible que sea necesario aclarar tus instrucciones. También desglosa el rendimiento por dispositivo: las conversiones de formularios móviles suelen ser inferiores a las de los ordenadores de sobremesa, especialmente en el caso de los usuarios de EE. UU. que rellenan formularios cuando viajan al trabajo o fuera del horario laboral. Por último, haz un seguimiento de la calidad de los clientes potenciales en tu CRM midiendo el número de envíos que se convierten en oportunidades cualificadas o en acuerdos cerrados. Esto garantiza que estás mejorando no solo la cantidad de envíos, sino también su valor general.

Pruebe y optimice para obtener mejores resultados

Con datos significativos, puede empezar a experimentar. Comience con los cambios que puedan tener el mayor impacto. Por ejemplo, reduzca los campos no esenciales y compruebe si eso aumenta las tasas de finalización sin sacrificar la calidad de los clientes potenciales. O bien, prueba los diseños de un solo paso o de varios pasos para formularios complejos, como las solicitudes de demostración. Céntrate en una variable principal a la vez (por ejemplo, cambiar el botón de CTA de «Enviar» a algo más específico, como «Obtén los precios en 24 horas») y realiza pruebas durante el tiempo suficiente para obtener resultados estadísticamente significativos.

Como Webflow no ofrece pruebas A/B nativas, puedes crear páginas duplicadas y dividir el tráfico mediante experimentos de plataformas publicitarias o herramientas de terceros. Etiqueta cada variante y pasa su identificador a Analytics y a tu CRM para comparar las tasas de envío, la calidad de los clientes potenciales y los ingresos. Agencias como The Hoop Studio suelen crear componentes de formulario reutilizables preconfigurados con campos UTM y seguimiento de eventos. Siguen un proceso de optimización mensual: revisan los informes, priorizan las hipótesis, realizan pruebas y documentan lo que funciona para futuras campañas. Este enfoque garantiza una mejora continua, reforzando los principios de usabilidad y diseño establecidos en las primeras etapas del proceso.

Conclusión

La creación de formularios Webflow de alta conversión requiere planificación cuidadosa (solo pide lo que sea necesario en esa etapa), eliminar barreras (diseños de una sola columna, validación en tiempo real, diseño optimizado para dispositivos móviles) y ajuste fino consistente (supervisar las entregas, probar los campos y las copias y mejorar en función de los datos). Los formularios son el puente fundamental entre el tráfico y las conversiones, así que trátelos como activos dinámicos que pueden afectar significativamente a sus resultados.

Comience por revisar sus formularios actuales. Elimine los campos innecesarios, asegúrese de que las etiquetas y los mensajes de error sean sencillos y confirme que se están recopilando los datos esenciales para la integración. Establezca sus métricas de referencia, como las tasas de envío, las tasas de abandono y la calidad de los clientes potenciales, y comprométase a probar un cambio esta semana. Incluso los pequeños ajustes pueden generar mejoras notables en las tasas de finalización y el volumen de clientes potenciales sin aumentar la inversión publicitaria.

Una vez que hayas aprendido lo básico, puedes explorar estrategias más avanzadas. Estos patrones de formulario más complejos pueden ser efectivos, pero solo cuando se demuestre que mejoran el rendimiento. Utilice los datos para guiar cada cambio: implemente, mida y conserve lo que funciona mejor que las alternativas más simples. Acostúmbrese a revisar sus formularios con regularidad, al menos trimestralmente. Actualiza las preguntas de calificación en función de los comentarios de ventas y actualiza los elementos de diseño para adaptarlos a la evolución de los mensajes. Si necesita experiencia adicional, considere la posibilidad de trabajar con especialistas para perfeccionar su enfoque.

Por ejemplo, un socio como The Hoop Studio puede ayudar a acelerar sus esfuerzos de optimización de formularios. Se especializan en crear páginas de destino y sitios web de marketing basados en la conversión, garantizar una integración perfecta de CRM y análisis, y ofrecer soporte continuo para probar y mejorar los formularios a lo largo del tiempo. Sus clientes han visto El doble de crecimiento de la conversión y ganó Más de 100 000 suscripciones a boletines al tratar los formularios como activos que ofrecen continuamente mejores resultados con cada actualización.

Sus formularios son herramientas esenciales para impulsar las conversiones. Al medir, refinar y optimizar de manera consistente, puedes generar más clientes potenciales y canalizaciones a partir del mismo tráfico. Este proceso continuo garantiza que tus formularios sigan siendo efectivos a medida que evolucionan tus estrategias y objetivos de marketing.

Preguntas frecuentes

¿Qué campos debo incluir en mi formulario de Webflow para aumentar las conversiones?

Para aumentar las conversiones, limítate a recopilar solo los detalles más esenciales de tu campaña, como nombre, correo electrónico, y número de teléfono. Utilice etiquetas claras y sencillas y evite pedir demasiada información que pueda abrumar a los usuarios. Si quieres recopilar más detalles, puedes incluir campos opcionales, pero asegúrate de que no desvíen la atención del objetivo principal.

Priorizar simplicidad y usabilidad en el diseño de su formulario. Un diseño limpio y fácil de usar aumenta las probabilidades de que los usuarios completen y envíen su información, lo que te ayuda a lograr mejores tasas de conversión.

¿Cómo puedo minimizar el abandono de mis formularios en línea por parte de los usuarios?

Para minimizar el abandono de formularios, mantenga las cosas sencillas y fáciles de usar. Limítese a pedir solo el información más necesaria - esto evita que los usuarios se sientan sobrecargados. Utilice etiquetas claras y concisas que ayuden a guiar a los usuarios a través del formulario con facilidad. Agregar validación en tiempo real es una medida inteligente, ya que ayuda a detectar los errores de forma inmediata y evita que los usuarios se sientan frustrados.

El diseño también importa. Asegúrese de que el formulario sea visualmente limpio y fácil de navegar, y asegúrese de que funciona sin problemas dispositivos móviles - imprescindible en el mundo actual en el que los dispositivos móviles son lo primero. Los tiempos de carga rápidos también son clave para mantener a los usuarios interesados. Por último, genere confianza al incluir declaraciones de privacidad o insignias de seguridad para demostrar a los usuarios que sus datos están protegidos.

¿Cómo puedo supervisar y mejorar el rendimiento de mis formularios de Webflow?

Para controlar el rendimiento de tus formularios de Webflow, considera integrar herramientas como Google Analytics o aprovechar las funciones integradas de seguimiento de formularios de Webflow. Esté atento a las métricas importantes, como tasas de envío, tasas de abandono, y comportamiento del usuario - pueden ayudarlo a identificar cualquier área que pueda necesitar mejoras.

Otro enfoque es ejecutar Pruebas A/B. Experimenta con diferentes aspectos de tu formulario, como su diseño, la organización de los campos o incluso la cantidad de campos que pides a los usuarios que rellenen. Analiza los datos con regularidad y realiza pequeños ajustes graduales para ver qué funciona mejor. Por encima de todo, procura conservar tus formularios sencillo, clara, y fácil de usar - esto es clave para aumentar las conversiones y garantizar una mejor experiencia de usuario.

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